Как позвонить оператору Теле2: Перечень различных способов. Звонок на теле2 оператору


Как позвонить оператору Теле2

Эта статья будет посвящена способам соединения с горячей линией телефонного оператора Теле2. Из своих коллег по «Большой четвёрке» компания выделяется изысканным стилем, условиями, в соответствии с которыми предоставляются услуги. Он регулярно обновляет тарифные планы, проводит рекламные акции, предоставляет скидки. Обратная сторона активности заключается в том, что за изменениями бывает сложно уследить. Поэтому часто возникают вопросы, для получения ответов на которые приходится обращаться в службу помощи.

Как позвонить «живому» оператору Теле2

В проблемных ситуациях необходимо обратиться туда, где о них должны знать досконально, т. е. к консультантам сотового оператора. Для этого, предусмотрены специальные сервисные номера, набрав которые можно получить советы и ответы:

  1. Номер 611. Позвонить напрямую оператору с этого короткого номера можно абонентам, владеющим сим-картой Теле2. Вам ответит автоинформатор с информацией на все случаи жизни. Если ничего из перечисленного не подходит, можно в любой момент нажать на клавиатуре «0», тем самым дав понять, что необходимо поговорить с живым специалистом. Или же несколько раз выслушать всё, что скажет робот, после чего соединение с колл-центром произойдёт автоматически.

  2. Номер 8-800-5550-611. С этого номера связаться с оператором можно владельцам сим-карт коллег-конкурентов: МТС, Мегафона, Билайна или же с городского телефона. Если вы являетесь абонентом Теле2, но вопреки изложенному в предыдущем пункте, не смогли дозвониться до поддержки с «родной» симки, можно попробовать альтернативный вариант пообщаться с карты другого оператора. Звонок на этот номер абсолютно бесплатен и доступен на всей территории России.

  3. Звонок из регионов. В отличие от других операторов мобильной связи в Теле2 есть телефонные номера, набрав которые, можно из любого города РФ соединиться с сотрудником техподдержки домашнего региона. Чтобы узнать действующий сейчас, следует посетить «сайт Tele2», затем выбрать регион, номер будет указан в правом нижнем углу страницы. Характерной особенностью звонка является взимание платы за разговор в соответствии с местной тарификацией. Этот факт нельзя назвать приятным сюрпризом, но порой возможность сделать платный звонок избавляет от гораздо больших финансовых потерь.

  4. Номер +7-951-52-00-611. Телефон предназначен для тех, кому консультация справочной службы поддержки понадобилась в международном роуминге. Он бесплатен, его надо обязательно сохранить в телефоне перед отъездом. Звонок доступен в любой точке мира. Позвонив, можно задать интересующий вопрос или уточнить стоимость услуг голосовой связи и передачи данных.

Иные способы получения технической помощи Теле2

  • Если все перечисленные телефонные номера не помогли выйти на оператора и решить насущную проблему, можно попробовать обратиться в абонентскую «Скорую помощь». В этом плане весьма эффективна онлайн-консультаций, находящаяся в разделе «Персональная помощь» сайта оператора. Обращение позволяет прояснить возникшие вопросы в реальном времени.
  • Для быстрого получения консультаций в сложных случаях необходимо и достаточно наличия смартфона или планшета и доступа к всемирной паутине. Оператор Теле2 имеет аккаунты во всех популярных соцсетях и приложениях для обмена сообщениями, включая Вайбер и Телеграмм.
  • Если время терпит, можно обратиться с вопросом через обратную связь сайта Tele2. Задав письменный вопрос, не забудьте написать номер телефона или адрес электронной почты, по которому вам смогут дать ответ.
  • Имея доступ к интернету, можно попробовать самостоятельно решить возникший вопрос с помощью Личного кабинета. Там есть всё, касающееся наличия, подключения и отключения платных услуг. Там же можно заблокировать сим-карту в случае её утери. Возможности ЛК помогут самостоятельно выбраться из затруднительных ситуаций без помощи консультанта.
  • В заключение напомним о сервисе – «Теле2 Гид». Чтобы подключиться к нему, надо набрать на клавиатуре последовательность *111# и нажать клавишу вызова. Служба предназначена для подключения и отключения услуг, проверке состояния и пополнения лицевого счёта, а так же множества других функций без помощи оператора.

pozvonit-operatoru.ru

Номер «живого» оператора Теле2

Нередки ситуации, когда возникает необходимость «живого» общения со службой поддержки. В компании оператора Теле2 возможность такого общения предусмотрена по нескольким номерам с использованием определенных комбинаций набора. Для решения проблемы можно не только позвонить на номер оператора Теле2, но и отправить сообщение с вопросом в социальных сетях или написать на почту службы поддержки.

Как позвонить «живому» оператору Теле2

  1. «Звонок на официальный номер для абонентов компании» Для пользователей оператора Теле2 имеется короткий номер, звонки на который не требуют оплаты 611.

    В ответ на звонок включится информационное меню, нужно нажать 0, такой способ срабатывает в 70% случаев. Если соединение с оператором не происходит, тогда следует подождать окончания «разговора» автоответчика , потом прослушать «повтор», и при этом уже ничего не нажимать и тогда минуты через 1.5 вас автоматически соединят с консультантом компании.

  2. «Звонок на стационарный телефон оператора Теле2 с любого номера»В компании  нет единого федерального номера, но в каждом регионе России есть собственный номер службы поддержки абонентов.Тут важно знать, что звонок не бесплатный, его придется оплатить соответственно тарифам на связь в данном регионе .

Телефоны федерального округа «Центральный» в г. Белгород и по области: 4 (722) 37 5375; в г. Брянск и по области: 4 (832) 662 020; в г. Владимир и по области: 4 (922) 376 747; в г. Воронеж и по области: 4 (732) 58 06 11; в г. Калуга и по области: 4 (842) 78 88 87; в г. Кострома по области: 4 (942) 472 425; в г. Курск и по области: 4 (712) 36 63 66; в г. Липецк и по области: 4 (742) 717 171; в г. Москва и по Московской области: (495)97-97-611; в г. Орел и по области: 4 (862) 438 000; в г. Рязань и по области: 4 (912) 50 06 11; в г. Смоленск и по области: 4 (812) 40 00 00; в г. Тамбов и по области: 4 (752) 76 06 11; в г. Тверь и по области: 4 (822) 579 999; в г. Тула и по области: 4 (872) 70 37 03.  Телефоны федерального округа «Южный» в г. Краснодар, Республике Адыгея, Краснодарском крае: 8 (612) 530 055; в г. Ростов и по области: 8 (632) 41 50 00.  Телефоны федерального округа «Сибирский» в г. Кемерово и по области: 9 (049) 900 000; в г. Новосибирск и по области: 3 (833) 800 000; в г. Омск и по области: 3 (812) 505 050; в г. Томск и по области: 3 (822) 586 658; в Красноярском крае, Эвенкийском р-не для стационарного не существует, звонить на 611. Телефоны федерального округа «Приволжский» в г. Ижевск и Республике Удмуртия: 3 (412) 47 44 74; в г. Киров и по области: 8 (332) 772 222; в г. Нижний Новгород и по области: 8 (312) 91 16 11.  Телефоны федерального округа «Северо-запад» в г. Архангельск и по области: 8 (182) 474 747; в г. Великий Новгород и по области: 8 (162) 55 01 50; в г. Вологда и по области: 8 (172) 51 15 55; в г. Калининград и по области: 4 (012) 90 99 09; в г. Мурманск и по области: 8 (152) 75 16 11; в г. Нарьян-Мар и Ненецком АО для стационарного не существует, звонить на 611; в г. Петрозаводск и Республике Карелия:8 (142) 59 46 11; в г. Псков и по области: 8 (112) 757 575; в г. Санкт-Петербург и по Ленинградской обл.: 8 (123) 290 022; в г. Сыктывкар и Республике Коми: 8 (212) 56 06 11. Телефоны федерального округа «Уральский» в г. Челябинск и по области: 3 (512) 48 06 11.  Телефоны федерального округа «Сибирский» в г. Кемерово и по области: 9 (049) 900 000; в г. Новосибирск и по области: 3 (833) 800 000; в г. Омск и по области: 3 (812) 505 050; в г. Томск и по области: 3 (822) 586 658; в Красноярском крае, Эвенкийском р-не для стационарного не существует, звонить на 611.
  1. «Звонок оператору в роуминге» Если Вы находитесь в режиме роуминга за границей, то можно звонить напрямую на номер оператора Теле2: +7 951 52 00 611 (формат набора – международный!)

Дополнительные варианты для связи с поддержкой Теле2

Если попытка дозвониться на номер оператора Теле2 не увенчалась успехом, Вы сможете связаться с поддержкой и получить консультацию иными методами:

  1. Это может быть отправка сообщения, где детально описан Ваш вопрос. Зайдите на сайт компании и заполните предложенную форму.

  2. Напишите письмо на e-mail. Адреса для отправки: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В Казахстане адрес другой - Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

  3. Соцсети активно создают группы, где можно быстро добиться ответа на вопрос. Такая группа Теле2 существует ВКонтакте.

    Страничка техподдержки: vk.com/tele2-podderzhka.

  4. Вы можете использовать приложение на СИМ-карточке. В перечне отыщите «Теле2-Меню». Для связи с сотрудником колл-центра надо выбрать «Мой Теле2», после – «Абонентская служба».

Ваши попытки установить контакт с сотрудниками справочных служб оказались безуспешными... Может «спасти» регистрация в личном кабинете Теле2 и решение проблемы без посторонней помощи.

nomer-operatora.ru

Как позвонить оператору теле2: 8 способов

Уровень обслуживания клиентов оператора Теле2 зависит от работы службы поддержки. Для абонентов действует круглосуточная справочная служба помощи. Чтобы получить такую помощь и решить сложные вопросы, необходимо знать, как позвонить оператору Теле2.

Звонок на бесплатный номер

Если вы являетесь владельцем мобильного устройства с установленной сим-картой оператора Теле2, то данный способ будет для вас оптимальным.
  1. Наберите на телефоне бесплатный номер 611  и позвоните  в колл-центр компании Теле2.
  2. Прослушайте инструкции голосового автоответчика.
  3. Нажмите кнопку, указанную автоответчиком для соединения со специалистом. Обычно такой кнопкой является «0».
  4. Дождитесь соединения с оператором. На это может уйти несколько минут ввиду занятости работников колл-центра.
После соединения обратитесь к оператору с вашим вопросом или проблемой.

Как позвонить с городского номера или другого оператора

Если у вас нет с собой телефона с сим-картой Теле2, позвоните оператору с другой мобильной сети или с городского телефона. Для этого предназначен другой номер оператора.
  1. Наберите на телефоне номер +7800-5550611 и позвоните  в колл-центр оператора Теле2.
  2. В некоторых регионах данный номер недоступен. Для этого свяжитесь с оператором по региональному номеру. Об этом будет описано ниже.
При таком способе связи с оператором также необходимо прослушать голосовое меню и дождаться соединения со специалистом.

Как позвонить оператору, находясь за границей

В такой ситуации используются другие номера дозвона до оператора, так как обычный короткий номер 611 не работает в условиях роуминга.
  1. Наберите на телефоне номер +7-951-5200611 и позвоните  по нему оператору.
  2. Дождитесь ответа, и сообщите ваш вопрос.

При таком обращении возможно списание денег с баланса телефона, в зависимости от страны пребывания.

Связь с оператором по региональному номеру

Для связи с оператором домашнего региона компанией Теле2 предоставляются отдельные номера телефонов, в отличие от других операторов мобильной связи.
  1. Зайдите на веб-ресурс оператора Теле2.
  2. Вверху страницы справа выберите ваш регион.
  3. Прокрутите страницу вниз до конца.
  4. В правой части будет указан региональный номер оператора, относящийся именно к вашему региону.
  5. Позвоните по данному номеру, и соединитесь с оператором для решения ваших вопросов.

Особенностью данного способа является платное использование регионального номера. Но иногда по нему проще дозвониться до оператора, чем по обычным общим номерам.

Связаться с оператором в Личном кабинете

Такой индивидуальный сервис от Теле2 позволяет абоненту использовать разные функции. Например, можно узнать, сколько денег осталось на счету телефона, или каков остаток минут для разговоров, сообщений СМС, или мобильного трафика на вашем тарифном плане. Также можно подключить сервисы, услуги и подписки. Кроме этого, в Личном кабинете можно задать вопрос технической поддержке через обратную связь.
  1. Пройдите несложную регистрацию в ЛК https://tele2.ru, нажав кнопку на сайте Теле2 «Войти в кабинет».
  2. Авторизуйтесь в ЛК и зайдите в раздел «Поддержка» - «Куда обратиться».
  3. Нажмите на ссылку «Форма обратной связи».
  4. Укажите одну из тем обращения, предложенных в списке.
  5. В специальном поле опишите вашу проблему или задайте вопрос.
  6. Поставьте галочку о согласии на обработку личной информации.
  7. Нажмите кнопку «Отправить».

Остальные ваши личные данные уже заполнены по вашему аккаунту. Ваш запрос уходит на обработку. Ответ вам направят на электронную почту. Это удобный способ, поэтому многие абоненты выбирают такой вариант обращения и решения вопросов.

На сайте оператора Теле2

Решить сложный вопрос на веб-странице оператора Теле2 можно даже, когда вы еще не зарегистрированы в Личном кабинете.
  1. Найдите внизу главной страницы сайта Теле2 раздел «Запрос в службу поддержки».
  2. Нажмите на данную ссылку и заполните предложенную форму, аналогичную форме в Личном кабинете.
  3. Нажмите кнопку «Отправить».

Информация отправляется в центр поддержки. В результате на вашу электронную почту поступит ответ специалиста.

Через онлайн-консультант

Это быстрая и оперативная возможность решить сложный вопрос, путем обращения к специалисту в реальном времени перепиской в чате.
  1. На главной странице сайта Теле2 внизу найдите раздел «Онлайн-консультант».
  2. Нажмите кнопку «Написать».
  3. Для вас откроется окно веб-чата для общения с компанией Теле2.
  4. Укажите ваше имя.
  5. Заполните поле с номером телефона.
  6. Кратко изложите суть вашей проблемы или вопроса.
  7. Нажмите кнопку «Отправить».
  8. Дождитесь ответа специалиста в данном веб-чате.
  9. Далее можете вести дальнейшую переписку с оператором, и задавать ему дополнительные уточняющие вопросы.

Данный способ пользуется большой популярностью, так как не нужно ждать длительное время соединения с оператором. Вопросы решаются быстро и в реальном времени.

Через популярные мессенджеры и социальные сети

Для быстрого решения сложных вопросов данным способом вам нужно мобильное устройство, доступ во всемирную сеть. Компания Теле2 имеет учетные записи в распространенных социальных сетях и мессенджере Viber для переписки с абонентами. Для примера рассмотрим, как воспользоваться мессенджером Вайбер для связи со специалистами оператора Теле2.
  1. Установите из магазина приложений Google Play мессенджер Viber не ниже, чем версии 6.5.0.
  2. Авторизуйтесь в приложении.
  3. Найдите в разделе «Контакты» во вкладке «Мои паблик аккаунты» учетную запись «Теле2 Россия».
  4. Напишите в поле текста вашу проблему или вопрос.
  5. Дождитесь ответа специалиста.
В последующем ведите переписку с оператором по аналогии «Онлайн-консультанта», который описан выше. В компании Теле2 для абонентов предлагается значительно больше способов связи с оператором, по сравнению с другими мобильными сетями. Хотя данный оператор пока считается развивающимся, но уже получил большое признание клиентов.

teletrance.ru

Как позвонить оператору Теле2?

Случается, возникают вопросы или ситуации, когда без звонка в справочную службу никак не обойтись. Поэтому важно знать наизусть определенный номер оператора Теле2. Спасибо, круглосуточной горячей линии за возможность в любое время решить возникшую проблему. Для вашего спокойствия и удобства существует несколько способов связи и номеров службы поддержки, об этом и пойдет речь в статье.

Номера телефонов клиентской службы

Абсолютно для всех регионов действует единый короткий и легко запоминающийся номер абонентской службы – 611. Позвонив на него, можно следовать указаниям автоинформатора или нажать 0, после чего вас сразу подключат к линии оператора.

Также, для каждого отдельно взятого региона существует свой дополнительный городской номер телефона. Список можно найти в справочнике абонента, выданного вам вместе со стартовым комплектом. Также подробную информацию можно отыскать на сайте tele2.ru.

Справочная информация может быть предоставлена и по звонку службе поддержки Теле2 с городского номера или даже с телефона других операторов. Сделать это можно, сделав звонок на 8 800 555 0611. Он также является бесплатным.

Связь в роуминге

Если вы планируете отдых за рубежом, обязательно сохраните номер службы поддержки, который может понадобиться для решения вопросов, связанных с роуминговыми тарифами и другими услугами. Как только вы пересечете границу нашей страны, дозвониться до оператора можно будет, набрав международный номер телефона +7 951 520 06 11.

Примечательно еще и то, что где бы вы ни находились во время путешествия, платить за консультацию со специалистом информационно-справочной службы не нужно.

Другие способы связи с оператором Теле2

В том случае, если необходимость в решении вашего вопроса не является критичной и срочной, и нет никакого желания дожидаться ответа консультанта службы поддержки, вы смело можете воспользоваться альтернативными способами связи:

  1. Можно прибегнуть к помощи электронной почты, написав письмо с пожеланиями и описанием проблемы. Для таких целей имеются целых два адреса: [email protected] и [email protected]
  2. Также для вас работает служба техподдержки, с которой следует связаться, заполнив форму обратной связи на официальном сайте Теле2.
  3. Если вы активный пользователь социальных сетей, используйте для поиска ответов на вопросы группу ВКонтакте. А подписавшись на нее, вы в числе первых будете узнавать о новых услугах, приложениях, возможностях сервисов и даже подарках от Теле2.
  4. В том случае, когда вы желаете предложить что-то новое или сообщить свою претензию по работе оператора, воспользуйтесь официальным форумом Теле2.
  5. У всех пользователей сим-карты этого европейского оператора, в меню телефона можно найти бесплатное приложение, которое также можно использовать для решения некоторых проблем.

Личный кабинет

Всемогущий сервис для тех, кто ценит свое время и комфорт. Зарегистрировав в нем свой аккаунт, вы с легкостью сможете решать любые вопросы, касающиеся управления вашим номером телефона. Обширный функционал «Личного кабинета» включает в себя такие услуги, как:

  • пополнение своего баланса;
  • смена тарифа;
  • заказ детализации;
  • подключение/отключение опций и мн. др.

А интерфейс сайта покорит вас своей простотой. Воспользовавшись им один раз, вы поймете, что гораздо удобнее пользоваться именно им, а не тратить время на звонки в службу поддержки и справочные.

tele2-online.ru

Как позвонить оператору теле2 с мобильного бесплатно

Если под Вашим сердцем осталась хоть капля справедливости, Вы обязаны согласиться с тем, что в жизни абсолютно каждого продвинутого человека, имеющего мобильный телефон с sim-картой оператора ТЕЛЕ2, хоть раз в жизни возникала ситуация, когда требуется помощь квалифицированного представителя службы техподдержки. Так ведь? Было?

Ну вот. К счастью, существует специальная служба поддержки ТЕЛЕ2. И в сегодняшней статье мы как раз и собрали все возможные способы, как позвонить оператору ТЕЛЕ2 и получить от него необходимую помощь.

Имея под рукой такую шпаргалку, Вы всегда сможете позвонить оператору Теле2 бесплатно и быстро. и получить от специалиста службы поддержки исчерпывающий ответ на любые Ваши вопросы.

И любые проблемы станут для Вас так, сущими пустяками. Ведь когда у Вас есть номер оператора ТЕЛЕ2, бесплатный звонок к оператору не станет таким уж сложным, правда?

На какой номер телефона оператора Теле2 звонить с мобильного

Позвонить оператору ТЕЛЕ2 бесплатно и получить грамотную консультацию можно по короткому номеру 611. Конечно, если Вы находитесь в домашнем регионе, и звоните со своего мобильного, подключенного к ТЕЛЕ2.

Еще раз подчеркиваем: звонок на номер 611 совершенно бесплатный вне зависимости от того, сколько Вы будете «висеть» на линии.

А «повисеть», возможно, придется. Потому что в ТЕЛЕ2 звонок оператору не так-то уж и просто сделать. И прежде, чем по этому короткому номеру Вам ответит служба поддержки ТЕЛЕ2,  Вам начнет прокручиваться голосовое меню автоинформатора. Никуда, к сожалению, от этого не деться.

Потерпите. Внимательно следуйте инструкции автоматической системы, и после нажатия нужной кнопки Вы будете заслуженно вознаграждены.  И наконец-то соединены со специалистом.

Не успели нажать нужную кнопку, или не нашли ответ на свой вопрос среди предложенных автоинформатором? Готовы впасть в отчаяние?  Не впадайте!

Все еще хотите проконсультироваться с оператором «вживую»? Так Вы уже почти это сделали!

Чтобы поговорить с оператором, Вам достаточно просто подождать, пока автоинформатор продиктует всю записанную на нем информацию. И вот уже после этого наступит, наконец, долгожданное счастье!  Если к тому времени Вы все еще будете оставаться на линии, Вас автоматически соединят с оператором!

 Как позвонить оператору ТЕЛЕ2 с городского номера

Ну а что делать, когда под рукой нет мобильного телефона, подключенного к этой сети? Возможно ли связаться с оператором службы поддержки ТЕЛЕ2?

Возможно. Но платно!!!

Позвонить оператору  ТЕЛЕ2 бесплатно с обычных стационарных телефонов, и с мобильных телефонов других операторов не получится.

Увы, но Теле2 относится к тем операторам сотовой связи, у которых отсутствует единый бесплатный номер в федеральном масштабе! В ТЕЛЕ2 телефон поддержки с коротким номером работает только «для своих». Поэтому если у Вас нет в телефоне установленной сим-карты ТЕЛЕ2, связь с оператором будет Вам стоить каких-то денег. Все звонки платные!

И еще, в отличие от других операторов мобильной связи, у технической поддержки ТЕЛЕ2 — разные номера для каждого региона России. Поэтому, если вам нужен телефон оператора ТЕЛЕ2, по которому можно позвонить в службу технической поддержки со стационарного телефона или с мобильного телефона другого оператора,   то сначала Вам нужно будет уточнить, какой именно номер относится к Вашему региону.

Итак, служба поддержки ТЕЛЕ2, номер в Вашем регионе:

  • Алтайский край.  По мобильному номеру +7 (902)9986611, или по номеру (3852) 696-611 с городских телефонов.
  • Архангельская область По номеру (8182) 474-747 с городских телефонов
  • Белгородская область По номеру (8 4722) 411-611 с городских телефонов
  • Брянская область по номеру (4832) 662-020 с городских телефонов.
  • Владимирская область по номеру (4922) 376-747 с городских телефонов.
  • Волгоградская область по номеру (8442) 922 000 с городских телефонов.
  • Вологодская область по номеру (8172) 511-555 в г. Вологда и (8202) 511-555 в г. Череповец с городских телефонов.
  • Воронежская область по номеру (473) 258-06-11 с городских телефонов.
  • Еврейская АО по номеру (900) 422-06-11 с городских телефонов.
  • Иркутская область — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Калининградская область -номеру (4012) 909-909 с городских телефонов.
  • Калужская область — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Камчатский край — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Кемеровская область — по номеру 8 (904) 990-00-00 с городских телефонов.
  • Кировская область — по номеру (8332) 772-222 с городских телефонов.
  • Костромская область — по номеру (4942) 501-611 с городских телефонов.
  • Краснодарский край и Республика Адыгея — по номеру (861) 253-00-55 с городских телефонов.
  • Красноярский край — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Курганская область — по номеру (3522) 613 6 11 с городских телефонов.
  • Курская область — по номеру (4712) 399-993 с городских телефонов.
  • Липецкая область — по номеру (4742) 717-171 с городских телефонов.
  • Магаданская область — по номеру (900)411-06-11 с городских телефонов.
  • Москва и Московская область — по номеру 8(495)97-97-611 с городских телефонов.
  • Мурманская область — по номеру (8152) 751-611 с городских телефонов.
  • Ненецкий АО — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Нижегородская область —  по номеру (831) 2 911 611 с городских телефонов.
  • Новгородская область —  по номеру (8162) 550-150 с городских телефонов.
  • Новосибирская область — по номеру (383) 380-00-00 с городских телефонов.
  • Омская область — по номеру (3812) 505-050 с городских телефонов.
  • Оренбургская область — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Орловская область — по номеру (4862) 438-000 с городских телефонов.
  • Пензенская область —  по номеру (8412) 24-00-00 с городских телефонов.
  • Пермский край — по номеру (342) 277 76 11 с городских телефонов.
  • Приморский край — по номеру (423) 248-48-48 с городских телефонов.
  • Псковская область — по номеру (8112) 757-575 с городских телефонов.
  • Республика Бурятия — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Республика Карелия — по номеру (8142) 594-611 с городских телефонов.
  • Республика Коми — по номеру (8212) 560-611 с городских телефонов.
  • Республика Марий Эл — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Республика Мордовия — по номеру (8342)34-00-00 с городских телефонов.
  • Республика Татарстан — по номеру (843)2650000 с городских телефонов.
  • Республика Хакасия — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Ростовская область — по номеру (863) 241-50-00 с городских телефонов.
  • Рязанская область — по номеру (4912) 500-611 с городских телефонов.
  • Санкт-Петербург и Ленинградская область — по номеру (812) 989-00-22 с городских телефонов.
  • Саратовская область — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Сахалинская область — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Свердловская область —  по номеру (343) 290-06-11 с городских телефонов.
  • Смоленская область — по номеру (4812) 56 00 00 с городских телефонов.
  • Тамбовская область — по номеру (4752) 760-611 с городских телефонов.
  • Тверская область — по номеру (4822) 649-999 с городских телефонов.
  • Томская область — по номеру (3822) 941-000 с городских телефонов.
  • Тульская область — по номеру (4872) 580-611 с городских телефонов.
  • Тюменская область — по номеру (3452) 270 16 11 с городских телефонов.
  • Удмуртская Республика — по номеру (3412) 474-474 с городских телефонов.
  • Ульяновская область —  по номеру (8422) 41-41-41 с городских телефонов.
  • Ханты-Мансийкий АО — по номеру (3462)700-611 с городских телефонов.
  • Челябинская область — по номеру (351) 248 06 11 с городских телефонов.
  • Чувашская Республика — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Эвенкийский АО — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Ямало-Ненецкий АО — по номеру (3496) 440 611 с городских телефонов.

Еще раз повторим, что звонки на все региональные телефонные номера осуществляются на платной основе.

Если у Вас в телефоне нет установленной сим-карты ТЕЛЕ2, бесплатный звонок оператору Вам не грозит. Позвонить на ТЕЛЕ2 бесплатно не получится, и тарификация Вашего звонка будет осуществляться согласно тарифным ставкам Вашего оператора сотовой или стационарной связи.

Как позвонить оператору ТЕЛЕ2 с мобильного в Роуминге

Если вы покинули границы Российской Федерации, и на вашем мобильном телефоне вставлена сим-карта ТЕЛЕ2 — Вы счастливый человек! Потому что можете позвонить на ТЕЛЕ2 бесплатно. Чтобы сделать звонок оператору ТЕЛЕ2, номер Вам необходимо набрать такой: +7 951 520 06 11.

Бесплатный телефон службы поддержки ТЕЛЕ2 набирается именно в таком, международном формате, поэтому +7… набирайте обязательно.

Альтернативный телефон поддержки ТЕЛЕ2

Это даже не совсем обычный способ.  Но попробовать можно, и даже нужно.  Воспользуйтесь специальным приложением под названием «ТЕЛЕ2-Меню», которое есть на каждой сим-карте оператора ТЕЛЕ2.

Эта опция автоматически появляется в меню мобильного телефона, а при установке сим-карты в смартфон – в списке приложений гаджета.

Для того, чтобы получить оперативную консультацию специалиста службы технической поддержки ТЕЛЕ2, выберите из списка представленных опций «Мой Теле2», после чего нажмите кнопку «Абонентская служба».

Вот так вот оригинально оператор ТЕЛЕ2 номер телефона бесплатно Вам зашифровал. Номер телефона техподдержки ТЕЛЕ2, конечно

Как еще связаться с оператором ТЕЛЕ2

Если вдруг по каким-то причинам дозвониться до оператора ТЕЛЕ2 у Вас не получилось — не переживайте!

Существует и ряд альтернативных способов оперативно получить консультацию у специалиста сервиса Теле2.

1. Один из таких вариантов — общение с оператором при помощи формы быстрых сообщений на официальном сайте компании. На сайте ТЕЛЕ2 есть специальная форма для обращения – заполните ее, подробно изложив суть вашего вопроса.

2. Еще один отличный вариант — Вы можете задать любой интересующий вопрос или обратиться по поводу возникнувшей проблемы в Вашем «Личном кабинете».

С вами непременно свяжется представитель компании. Единственное условие — Вам придется предварительно зарегистрироваться в этом самом Личном Кабинете.

3. Ну и один из самых традиционных способов общения — посредством электронной почты. Вам достаточно просто оправить e-mail с описанием своей проблемы на электронный адрес  [email protected] или [email protected] Если же Вы являетесь жителем Казахстана,  то Вам нужно отправлять электронные письма с вопросами по адресу [email protected]

Главный минус этого способа — ответ Вы получите не так быстро, как хотелось бы.

4. Зато этот недостаток частично нивелируется в следующем способе. Если у Вас есть аккаунты в социальных сетях, Вы можете задать вопрос специалисту сервисного центра Теле2 непосредственно там. Например, опишите возникшую проблему в официальной группе службы технической поддержки на сайте vk.com, которая расположена по адресу vk.com/topic-18098621_23373322.

В общем, связаться с оператором ТЕЛЕ2 — не проблема. Было бы желание. Удачи Вам!

mobilnyi-gid.ru

Как позвонить оператору теле2 - Номера телефонов Теле2

Иногда у абонентов мобильной связи возникают трудности с подключением новых услуг или в отключении старых, а также вопросы по финансовым операциям, тарифным планам и качеству обслуживания клиентов. Абонент всегда должен знать несколько вариантов как позвонить оператору теле2, если он использует сим-карту этой мобильной компании.

Для этого необходимо уже сразу после покупки стартового пакета внести в свой список контактов несколько номеров центра обслуживания клиентов, чтобы они всегда были под рукой. Некоторые проблемы нуждаются в моментальном решении.

Короткий номер

Самый простой для запоминания вариант связаться с консультантом – запомнить короткий номер центра обслуживания – 611. Для дозвона введите эту комбинацию цифр и нажмите трубку.

Сначала Вы услышите автоответчик, который подробно изложит самую популярную информацию по тем вопросам, которые задают все абоненты, а затем можно напрямую связаться со специалистом.

Если Вы не хотите долго ждать – сразу после того, как услышите автоответчик – жмите клавишу 0 и ожидайте своей очереди для дозвона к оператору.

Позвонить Теле2 С городского телефона

Нет под рукой мобильного телефона, а решать вопросы нужно? Вы можете дозвониться специалисту и с городского телефона. Для любого региона бесплатными являются звонки на номер теле2 8 800&555 06 11. С другого оператора тоже можно совершить бесплатный звоночек на 8 800&555 06 11.

В роуминге

Находитесь за границами страны, но есть неотложные вопросы к консультанту теле2? Вы всегда можете проконсультироваться по любым вопросам со своим оператором бесплатно, даже если находитесь далеко за пределами родины. Для этого существует международный телефон +7 951 520 06 11.

В любое время суток абонент может узнать свои тарифы в роуминге, подключить новые услуги, узнать о финансовых операциях и решить другие вопросы, касаемо сервисов теле2.

Связь с Теле2 по Емайлу

Знаете, что Ваш вопросик подождет несколько часов? Зачем тогда тратить лишнее время на ожидание отклика операторов, которые очень часто бывают загружены? Находясь в любой точке мира Вы имеете возможность просто отправить свой запрос и описать ситуацию по электронной почте.

Адреса электронной почты Tele2:

Группа вк

Подписывайтесь на официальную группу Tele2, который предоставляет Вам свои сервисы, и Вы сможете всегда узнавать раньше всех о новых возможностях, выгодных тарифных планах, заманчивых услугах, бесплатных приложениях, акциях и подарках от оператора мобильной сети.

 Адрес официальной группы: http://vk.com/tele2   Адрес техподдержки в группе: http://vk.com/topic-18098621_23373322 

Меню теле2

Хотите, чтобы вся полезная информация касательно услуг, тарифов, новых возможностей всегда была под рукой, чтобы Вы могли в любом месте быстро узнать нужную информацию? Просто установите на свой смартфон приложение от компании Tele2 под названием Tele2-меню.

С приложения также можно совершить звоночек своему консультанту

  1. Запустите приложение Tele2-меню.
  2. Выбирайте пункт Мой теле2.
  3. Кликайте по вкладке «Абонентская служба».
  4. Ожидайте ответа Вашего консультанта.

Личный кабинет

 На официальном сайте Tele2 Вы можете зарегистрировать свою учетную запись и всегда иметь возможность задавать свои вопросики и описывать проблемы, с которыми сталкиваетесь при пользовании услуг через Личный кабинет. 

Кабинет регистрируется на Ваш номер телефона. В нем есть вся информация по тарифным планам, подключении новых и отключении подключенных ранее услуг и сервисов.

Настраивать сервисы можно, даже не имея в руках своего мобильного. Все элементарно делается через кабинет. Он представляет собой Вашу личную страницу. Тут же поддерживается связь с онлайн-консультантом, который мгновенно ответит Вам.

Запомните для себя и запишите в телефонную книжку смартфона хотя бы не сколько номеров, по которым можно осуществить связь с компетентным специалистом от Вашего мобильного оператора.

howtocalls.ru

Как позвонить оператору Теле2: Все способы

Чтобы уточнить подробности тарификации или заказать детализацию расходов, абоненту Теле2 нужно знать, как позвонить бесплатно оператору. Для наиболее распространенных вопросов предусмотрены сервисы самообслуживания, доступные с мобильного. Эти услуги быстро и бесплатно предоставляют необходимые сведения.

Содержание этой статьи:

Позвонить консультанту Теле2 можно как с того же оператора, так и с SIM-карты Мегафон, Билайн или МТС. Принимаются вызовы с городского телефона.

Звоним с номера Теле2

Чтобы задать вопрос оператору, клиент Теле2 может бесплатно позвонить на номер 611. Чтобы узнать на какой номер звонить, стоит обратиться к тексту договора или поискать информацию на конверте с тарифным планом. Вначале автоинформатор озвучит пункты меню. Есть три варианта:

  • выбрать подходящий раздел и ввести соответствующую команду с клавиатуры;
  • ввести с мобильного символ 0 для перехода на звонок оператору бесплатно;
  • прослушать меню два раза, тогда переход на линию будет выполнен автоматически.

С мобильного бесплатно звонить на 611 можно в домашней сети. Когда пользователь находится в роуминге на территории РФ (в Перми, в Иркутске, в Воронеже) или за пределами, например, в Казахстане, задать вопрос консультанту можно на +7 951 520 0611. Звонить на такой номер бесплатно.

Для пользователей тарифного плана «Звони дешевле», проживающих в столице, доступен еще один номер для связи с консультантом с мобильного – 8 800 555 0611. Сотруднику Теле2 можно дозвониться и по федеральному номеру, но такие вызовы платные.

При разговоре с представителем обычно просят называть паспортные данные или кодовое слово. Оно назначается при визите в офис компании.

вернуться к меню ↑

Звонок консультанту Теле2 с SIM-карты другой сети

Если нет возможности с мобильного Теле2 проконсультироваться в справке, позвонить по единому номеру 8 800 555 0611 можно с МТС, с Билайн или с Мегафон либо со стационарного телефона.

Для большинства областей доступен отдельный федеральный номер, хотя в некоторых регионах он отсутствует. Звонок будет платным. Сначала автоинформатор озвучит пункты главного меню, затем установится соединение с консультантом. Региональные номера как позвонить оператору Теле2 собраны в таблице ниже. 

В некоторых регионах федеральный номер для связи с представителем компании отсутствует, так как позвонить оператору Теле2 можно по единому сервисному номеру. Например, в Ненецком АО, Нарьян-Маре и Эвенкийском районе абоненты с мобильного телефона могут напрямую звонить по сервисному номеру 611.

По указанным федеральным номерам можно дозвониться как с другого оператора – с МТС, с Билайн или с Мегафон, так и с городского. Полная информация выложена на официальном сайте ru.tele2.ru. При переходе на главную страницу нужно ввести в поле справа вверху свой регион (Казань, СПБ, Екатеринбург, Иркутская область, Красноярск, Ростов).

вернуться к меню ↑

Альтернативные возможности получить консультацию

Задать вопрос о подробностях тарифного плана или о проблемах со связью можно не только с мобильного телефона, но и напрямую через интернет. Хотя официальный сайт оператора не предусматривает консультации в онлайн-режиме, есть несколько других доступных вариантов:

  • заполнение формы обратной связи на официальном сайте;
  • электронное письмо;
  • регистрация в личном кабинете.

Форма обратной связи рассчитана на всех абонентов как российских, так и иностранных операторов. Потребуется заполнить несколько полей, в том числе регион, контактные данные и вид обращения – обычный вопрос, жалоба или благодарность. После отправки остается ждать ответа специалиста. Он придет на тот номер или адрес электронной почты, которые были указаны абонентом.

Письмо с вопросом сотовому оператору отправляют напрямую на электронный адрес [email protected] Другой адрес для России [email protected] Находясь в Казахстане, можно воспользоваться почтой [email protected]

вернуться к меню ↑

Подробности работы с личным кабинетом

Пользователь при входе в личный кабинет получает сведения о состоянии счета, подробностях тарифа, наличии платных опций. Там же можно корректировать персональные данные, подключать и отключать услуги, пополнять баланс без комиссии, заказывать детализацию расходов, получать настройки интернета или блокировать SIM-карту.

Важно: при первом использовании личного кабинета, абоненту приходит СМС с временным паролем. Можно каждый раз пользоваться этой услугой. Однако после первого входа в личный кабинет советуется поставить собственный пароль.

Личный кабинет показывает подключенные платные услуги и позволяет отключить их, чтобы сэкономить средства. Для отмены опций, нужно выполнить следующие действия.

  1. На официальном сайте кликнуть по ссылке «Войти», чтобы попасть в личный кабинет.
  2. На странице авторизации ввести либо собственный пароль, либо в соответствующем поле ввести номер телефона и дождаться СМС с временным паролем. Если с вводом возникли проблемы, можно отправить повторный запрос. Если войти в кабинет так и не получилось, стоит перейти по ссылке «Я не могу получить СМС». В открывшемся окне ввести PUK-код, указанный в конверте с подключением, и установить пароль. Впоследствии он будет применяться для входа в личный кабинет и использования сервисов.
  3. На главной странице отображается информация о балансе счета и предложены варианты пополнения. Там же виден раздел «Подключенные услуги». Нужно кликнуть по этой ссылке. На открывшейся странице легко отключить платные сервисы.

Если в течение 30 минут пользователь не выполняет никаких действий на странице, выход производится автоматически. Это предусмотрено для безопасности данных. Чтобы закончить работу в личном кабинете, нужно кликнуть по ссылке «Выход».

вернуться к меню ↑

Где еще можно задать вопрос

Когда бесплатно позвонить оператору связи Теле2 с мобильного не получилось, стоит посмотреть группы в социальных сетях. Вконтакте можно найти страницу по адресу vk.com/tele2-podderzhka.

Чтобы позвонить оператору связи Теле2, абонентам доступно специальное приложение. Для использования с мобильного телефона в главном меню следует поискать вкладку «Теле2-Меню». Далее перейти по пунктам «Мой Теле2» и «Абонентская служба». Воспользовавшись этой ссылкой, можно перейти на звонок консультанту и задать ему интересующие вопросы.

вернуться к меню ↑

Звоним в справку других операторов

При необходимости, абонент Теле2 может дозвониться до справок других сетей. Позвонить оператору МТС бесплатно с мобильного Теле2 можно по 8 800 250 0890. Этот сервис доступен любому сотовому оператору, а также принимаются вызовы с городского телефона.

Оператору Билайн с Теле2 бесплатно звонить нужно на номер 8 800 700 0611.

Чтобы позвонить оператору Мегафон, с мобильного телефона нужно набрать 8 800 550 0500. Сервис работает круглосуточно.

Чтобы бесплатно задать интересующий вопрос оператору, абоненту Теле2 нужно воспользоваться коротким номером 611. После перехода через команду с клавиатуры или автоматического переключения, абонент напрямую попадает на оператора. Для звонков на территории России предусмотрен номер 8 800 555 0611. Перед тем как позвонить оператору Теле2, поискать ответ на интересующий вопрос можно в личном кабинете на сайте.

вернуться к меню ↑

Как позвонить оператору Теле2

geekhacker.ru