О компании. Флекс настройка роутера


Настройки - ФЛЕКС | FLEX Ltd. (RU)

Ошибки

400 | 600 | 604 | 611 | 617 | 619 | 624 | 629 | 630 | 635 | 650 | 678 | 691 | 720 | 734 | 735 | 741 | 752 | 781 | 789 | 800

Если при запуске VPN-соединения возникла ошибка, то Вам необходимо запомнить ее трехзначный код. Как правило, ошибки имеют код 6ХХ (ошибки, связанные с некорректным вводом пароля, имени или выбора типа протокола связи и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить вводимые данные), 7ХХ(ошибки, связанные с некорректными настройками соединения и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить настройки) или 8ХХ (ошибки, связанные с проблемами в настройке сети или отсутствием подключения к сети). Ниже приведены расшифровки некоторых кодов:

 400 Bad RequestОзначает, что сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.Совет: 1. Отключить межсетевой экран (брандмауэр) или программы, влияющие на сетевую активность и безопасность. 2. Попробовать обновить текущий браузер или использовать другой. 3. Поставить настройки браузера по-умолчанию и обнулить все сохраненные файлы, сертификаты и прочее, т.е. удалить все что пишет браузер на диск.

 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645Совет: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте переустановить VPN-соединение. Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

 604, 605, 608, 609, 615, 620Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другомСовет: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.

 611, 612Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроенаСовет: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

 617Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка WindowsСовет: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

 619Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действиеСовет: В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» – должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра (должен быть открыт порт для передачи данных vpn-соединения через порт 1723 TCP с использованием протокола GRE(47)), и, если не уверены в их правильности, отключите его.

 624проблема при подключении к VPNСовет: 1. Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS или … Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, а если даже и есть, то необходимо переименовать его во что-то другое, например RASPHONE.OLD, еще можно запустить rasphone.exe, может помочь. 2. Стоит запрет на создание подключения. – Разрешить пользователям создавать новые подключения. Пуск – Выполнить – gpedit.msc и там разбираться. 3. Запрещён доступ к папке Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk – Открыть доступ к папке. Но скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk.

 629Соединение не может быть установлено (блокировано подключение по протоколу TCP к VPN-серверу). Совет: Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.

 630Модем (или другое устройство подключения) был отключен из-за ошибки оборудования. Совет Переустановить драйвера Вашего сетевого адаптера

 635Неизвестная ошибка. VPN-клиент на Вашем компьютере имеет ошибки либо установлен неправильно.Совет: Как правило, такая проблема может возникнуть на ОС Windows 95/98/ХР/NT. Для решения требуется переустановить VPN-клиент или систему Windows.

 650Сервер удаленного доступа не отвечаетСовет: Недоступен сервер-VPN. Проверьте, включено ли «Подключение по локальной сети», исправна ли сетевая карта, исправен ли сетевой кабель, не выставлен ли в настройках VPN-соединения какой-то определённый IP-адрес.

 678Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения. Совет: 1. Проверьте правильность IP-адреса VPN-сервера и повторите попытку подключения. Чтобы просмотреть свойства подключения, щелкните нужное подключение правой кнопкой мыши, выберите команду Свойства, а затем просмотрите сведения на вкладке Общие. 2. Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети.

 691Доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя и пароль недопустимы в этом доменеСовет: 1. Нет денег (войдите на сервер статистики и проверьте наличие средств на счете) 2. Неправильный логин или пароль (Обратите внимание на регистр вводимых букв и состояние переключателя языка клавиатуры RU/EN) 3. Неправильно указан в настройках сервер VPN (лимитный 80.252.128.110 или анлим 10.255.255.32) 4. Стоит административная блокировка в системе статистики. 5. Убедитесь, что в свойствах VPN подключения (VPN-Свойства->Параметры->Параметры набора номера) не отмечен галочкой параметр «Включать домен входа в Windows» 6. Возможно, вы подключились к сети Интернет, но соединение было некорректно разорвано – необходимо подождать 2-4 минуты перед повторным подключением к VPN-серверу

 720Не удалось подключиться с помощью этого элемента телефонной книги. Совет: В свойствах VPN-соединения, в закладке «Сеть» проверьте наличие копонента «Протокол интернета (ТСР/IP)» и отметьте его галочкой.

 734Работа протокола управления каналом PPP была прервана. Совет: В свойствах VPN-соединения во вкладке «Безопасность» убрать галочку «Требуется шифрование данных»

 735Запрошенный адрес был отвергнут серверомСовет: Вы неправильно настроили VPN-соединение для доступа в сеть Интернет. Скорее всего, в настройках TCP/IP соединения VPN вы прописали какой-то IP-адрес, а он должен выделятся автоматически

 738Серверу не удается выдать IP адрес. Соединение с таким логином и паролем уже установлено. Обратиться к Администратору. Совет: 1. Возможно, злоумышленники украли логин и пароль. 2. «Подвисла» VPN сессия. Необходимо подождать 5 минут и повторить подключение

 741 – 743Неверно настроены параметры шифрованияСовет: Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» снимите галочку «шифрование данных»

 752Не удалось установить подключение к серверу.Совет: 1. неверно настроенный локальный файрвол. 2. некто изменил атрибуты доступа (вместо VPN – международный телефонный номер)

 781

Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата.Причины возникновения: VPN клиент пытается использовать L2TP/IPSec протокол для подключения.Совет: Войдите в настройки подключения VPN-Свойства->Сеть->Тип VPN и выберите PPTP VPN

 789Выбран неверный тип VPN соединенияСовет: Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически» или “PPTP VPN”. Попробуйте повторно подключиться

 800Не удалось создать VPN-подключение. Сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверноВозможные причины: 1. Фаерволл блокирует исходящие запросы на VPN соединения 2. Отсутствует подключение к локальной сети. 3. некто изменил атрибуты доступа (вместо vpn – международный телефонный номер). 4. Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т.е. возможно шлюз вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя. 5. разрушение стекаСовет: 1. В фаерволе необходимо открыть TCP порт 1723 и IP протокол 47 (GRE), или, если того требуют настройки фаервола, прописать IP адрес Вашего VPN-сервера (IP указан в информации для клиента).. 2. Проверить есть ли физическая связь (горят ли лампочки сетевой карты на задней панели Вашего компьютера), включен ли сетевой кабель в разъем на сетевой карте и в розетке (при ее наличии). Затем проверить, включено ли соединение по локальной сети. Для этого нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления», затем «Cетевые подключения». В появившемся окне найдите «Подключение по локальной сети» и включите его, если оно было выключено. Проверить настройки протокола TCP/IP – Нажмите кнопку «Пуск»->»Выполнить». В строке введите команду “cmd”, в открывшемся DOS окне введите команду “ipconfig” – должно выдать Ваш IP адрес, маску подсети и основной шлюз, если данной информации нет означает что локальная сеть выключена или нет физического соединения. 3. Убедитесь, что в настройках VPN подключения (VPN-Свойства->Общие->Имя компьютера или IP-адрес назначения) верно указан адрес VPN-сервера. 4. Проверить прохождение сигнала командой ping до Вашего шлюза, а затем до вашего сервера VPN. Нажмите кнопку «Пуск»->»Выполнить». В строке введите команду “cmd”, в открывшемся DOS окне введите команду: ping 192.168.100.254 ping 80.252.128.110 (10.255.255.32) где в данном случае 80.252.128.110 – сервер VPN, а 192.168.100.254 – адрес шлюза. Свой сервер доступа и адрес шлюза Вы можете узнать в «анкете абонента» или используя команду “ipconfig” (смотри пункт 2). Если в открывшемся DOS-окне Вы увидите что-то вроде «Заданный узел недоступен» или «Превышен интервал ожидания для запроса», то возможно проблемы у Вас на компьютере, либо на линии. Если пойдет ответ от узла с указанной скоростью (обычно это происходит быстро), то скорее всего проблема в Вашем компютере. В любом случае проверьте второй пункт (2). 5. Разрушение стека – описание некого общего сбоя при взаимодействии сетевых компонентов составляющих TCP/IP стек. Причинами для возникновения может быть повреждение файлов ОС (дисковый сбой), вторжение вирусов и троянских программ, ошибки при реконфигурации (не дали дистрибутив, не удалили старый драйвер сетевой карты перед установкой новой). Исправляется восстановлением поврежденных файлов, удалением вирусов, и Переустановкой Windows. Установить и настроить заново сетевые компоненты и подключение к VPN в соответствии с инструкциями по настройке сети.

www.flex.ru

Настройки - ФЛЕКС | FLEX Ltd. (RU)

Настройка локальной сети и L2TP в Windows 8

Настройка подключения по локальной сетиНастройка подключения к интернету

Настройка подключения по локальной сети

Включите компьютер. Убедитесь, что установлены драйвера для сетевой карты. 1. Выходим на "Рабочий стол".

2. Откройте "Параметры".

3. Заходим в "Панель управления".

4. Там откройте "Сеть и Интернет".

5. Откройте "Центр управления сетями и общим доступом".

6. Слева выберите "Изменение параметров адаптера".

7. Там уже должны быть значки. Если их нет, значит вы не установили драйвера. На данном этапе нужно правильно определить, какой из значков используется с нашей сетью. Скорее всего он называется "Подключение по локальной сети". Если таких значков несколько, выберите тот, где нет красного крестика.

8. Кликните на соответствующий значок правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". В появившемся окне будет список с галочками. Найдите строку "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)", выделите её и нажмите рядом кнопку "Свойства".

9. Выберите "Использовать следующий IP-адрес". Поля "IP-адрес", "Маска подсети" и "Основной шлюз" заполните цифрами, которые указаны в вашем договоре. Обратите внимание, что точки уже стоят, просто введите между ними числа. "Основной шлюз" и "Стандартный шлюз" - это одно и тоже. В поле "Предпочитаемый DNS-сервер" введите "80.252.130.253", а в "Альтернативный DNS-сервер" введите "80.252.130.254". Когда заполните все полня, нажмите внизу "Ok".

10. В предыдущем окне тоже нажмите либо "Ok", либо "Закрыть" (смотря что там есть, зависит от версии).

На этом этапе локальная сеть настроена, уже должны открываться локальные сайты, включая доступ в личный кабинет. Если вы распечатали эту страничку и читаете её с бумаги, то теперь уже можно открыть её на компьютере. Осталось настроить подключение к Интернету.

Настройка подключения к интернету

11. Вернитесь в "Центр управления сетями и общим доступом" и выберите там "Создание и настройка нового подключения или сети".

12. Там выберите "Подключение к рабочему месту" (да, именно так, а не "Подключение к Интернету"), нажмите "Далее".

13. Выберите "Использовать моё подключение к Интернету (VPN)".

14. В следующем окне нажмите "Отложить настройку подключения к интернету".

15. В поле "Адрес в интернете" введите "L2TP.FLEX.RU" (можно маленькими буквами). В "Имя местоназначения" введите просто "Флекс" или "Flex", можно даже с ошибками - это просто название подключения. Нажмите "Создать".

16. В открывшемся окне кликните на соответствующий значок правой кнопкой мыши и выберите "Просмотр свойств подключения".

17. Откройте вкладку "Безопасность", там выберите "Тип VPN" - "Протокол (L2TP/IPsec)", "Шифрование данных" - "не разрешено", также поставить точку "Разрешить следующие протоколы" и ниже добавить галочку "Протокол проверки пароля (CHAP)", при этом рекомендуется снять галочку "Протокол Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2)". Нажмите "Ok".

18. Во всплывающем окне выберите подключение "Флекс" (или как вы его назвали?) и нажмите "Подключить".

19. Всё готово! Наберите ваши логин и пароль, нажмите кнопку "ОК". Если всё сделано верно, вы подключитесь.

Приятной работы в сети!

www.flex.ru

О компании - ФЛЕКС | FLEX Ltd. (RU)

Настройка локальной сети и L2TP в Windows 8

Настройка подключения по локальной сетиНастройка подключения к интернету

Настройка подключения по локальной сети

Включите компьютер. Убедитесь, что установлены драйвера для сетевой карты. 1. Выходим на "Рабочий стол".

2. Откройте "Параметры".

3. Заходим в "Панель управления".

4. Там откройте "Сеть и Интернет".

5. Откройте "Центр управления сетями и общим доступом".

6. Слева выберите "Изменение параметров адаптера".

7. Там уже должны быть значки. Если их нет, значит вы не установили драйвера. На данном этапе нужно правильно определить, какой из значков используется с нашей сетью. Скорее всего он называется "Подключение по локальной сети". Если таких значков несколько, выберите тот, где нет красного крестика.

8. Кликните на соответствующий значок правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". В появившемся окне будет список с галочками. Найдите строку "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)", выделите её и нажмите рядом кнопку "Свойства".

9. Выберите "Использовать следующий IP-адрес". Поля "IP-адрес", "Маска подсети" и "Основной шлюз" заполните цифрами, которые указаны в вашем договоре. Обратите внимание, что точки уже стоят, просто введите между ними числа. "Основной шлюз" и "Стандартный шлюз" - это одно и тоже. В поле "Предпочитаемый DNS-сервер" введите "80.252.130.253", а в "Альтернативный DNS-сервер" введите "80.252.130.254". Когда заполните все полня, нажмите внизу "Ok".

10. В предыдущем окне тоже нажмите либо "Ok", либо "Закрыть" (смотря что там есть, зависит от версии).

На этом этапе локальная сеть настроена, уже должны открываться локальные сайты, включая доступ в личный кабинет. Если вы распечатали эту страничку и читаете её с бумаги, то теперь уже можно открыть её на компьютере. Осталось настроить подключение к Интернету.

Настройка подключения к интернету

11. Вернитесь в "Центр управления сетями и общим доступом" и выберите там "Создание и настройка нового подключения или сети".

12. Там выберите "Подключение к рабочему месту" (да, именно так, а не "Подключение к Интернету"), нажмите "Далее".

13. Выберите "Использовать моё подключение к Интернету (VPN)".

14. В следующем окне нажмите "Отложить настройку подключения к интернету".

15. В поле "Адрес в интернете" введите "L2TP.FLEX.RU" (можно маленькими буквами). В "Имя местоназначения" введите просто "Флекс" или "Flex", можно даже с ошибками - это просто название подключения. Нажмите "Создать".

16. В открывшемся окне кликните на соответствующий значок правой кнопкой мыши и выберите "Просмотр свойств подключения".

17. Откройте вкладку "Безопасность", там выберите "Тип VPN" - "Протокол (L2TP/IPsec)", "Шифрование данных" - "не разрешено", также поставить точку "Разрешить следующие протоколы" и ниже добавить галочку "Протокол проверки пароля (CHAP)", при этом рекомендуется снять галочку "Протокол Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2)". Нажмите "Ok".

18. Во всплывающем окне выберите подключение "Флекс" (или как вы его назвали?) и нажмите "Подключить".

19. Всё готово! Наберите ваши логин и пароль, нажмите кнопку "ОК". Если всё сделано верно, вы подключитесь.

Приятной работы в сети!

www.flex.ru

Microsoft Windows XP - ФЛЕКС

Настройка локальной сети и L2TP в Microsoft Windows XP

Настройка подключения по локальной сетиНастройка подключения к интернету

Файл реестра (прочтите всю инструкцию ниже, если не знаете для чего этот файл)

Настройка подключения по локальной сети

  1. Включите компьютер. Убедитесь, что установлены драйвера для сетевой карты.
  2. Откройте "Панель управления".
  3. Там откройте "Сетевые подключения" (классический вид). Если такого значка нет (используется вид "по категориям"), то откройте сначала "Сеть и подключения к Интернету", а там уже "Сетевые подключения".

  4. В сетевых подключениях уже должны быть значки. Если их нет, значит вы не установили драйвера. На данном этапе нужно правильно определить, какой из значков используется с нашей сетью. Скорее всего он называется "Подключение по локальной сети". Если таких значков несколько, выберите тот, где нет красного крестика.

  5. Нажмите на этот значок правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

  6. В появившемся окне будет список с галочками. Найдите строку "Протокол Интернета (TCP/IP)", выделите её и нажмите рядом кнопку "Свойства".

  7. Выберите "Использовать следующий IP-адрес". Поля "IP-адрес", "Маска подсети" и "Основной шлюз" заполните цифрами, которые указаны в вашем договоре. Обратите внимание, что точки уже стоят, просто введите между ними числа. "Основной шлюз" и "Стандартный шлюз" - это одно и тоже. В поле "Предпочитаемый DNS-сервер" введите "80.252.130.253", а в "Альтернативный DNS-сервер" введите "80.252.130.254". Когда заполните все полня, нажмите внизу "Ok".

  8. В предыдущем окне тоже нажмите либо "Ok", либо "Закрыть" (смотря что там есть, зависит от версии).

    На этом этапе локальная сеть настроена, уже должны открываться локальные сайты, включая доступ в личный кабинет. Если вы распечатали эту страничку и читаете её с бумаги, то теперь уже можно открыть её на компьютере. Осталось настроить подключение к Интернету.

    Настройка подключения к интернету (VPN/L2TP)

  9. Для корректной работы L2TP подключения необходимо внести изменения в реестр. Скачайте и запустите EXE файл: СКАЧАТЬ (после запуска, нажмите "Извлечь")

  10. Снова откройте "Сетевые подключения". Выберите там слева "Создание нового подключения" (можно также открыть меню "Файл" и выбрать там "Новое подключение").

  11. В появившемся окне нажмите кнопку "Далее".

  12. Выберите там "Подключить к сети на рабочем месте" (да, именно так, а не "Подключить к Интернету"), нажмите "Далее".

  13. Выберите "Подключение к виртуальной частной сети", нажмите "Далее".

  14. В текстовое поле введите просто "Флекс" или "Flex", можно даже с ошибками - это просто название подключения. Нажмите "Далее".

  15. Этот пункт скорее всего не понадобится. Но если мастер будет спрашивать: "Выберите надо ли автоматически подключаться к Интернету...", - выберите "Не набирать номер для предварительного подключения" и нажмите "Далее". Если он это не спросил, можете смело перейти к следующему пункту.

  16. Введите в текстовое поле "L2TP.FLEX.RU" (можно маленькими буквами) и нажмите "Далее".

  17. По желанию поставьте галочку "Добавить ярлык на рабочий стол" (рекомендуется) и нажмите "Готово".

  18. Появится привычное окно, где спрашивается имя пользователя и пароль. Не спешите их вводить, нажмите внизу кнопку "Свойства".

  19. Откройте вкладку "Безопасность", там обязательно снимите галочку "Требуется шифрование данных".

  20. Откройте вкладку "Сеть", там вверху "Тип VPN" - выберите "L2TP IPSec VPN". Нажмите "Ok".

  21. Обязательно перезагрузите компьютер (через меню "Пуск", а не кнопочкой на корпусе компьютера"). Пожалуйста, не игнорируйте этот пункт.
  22. Всё готово! После перезагрузки откройте окно подключения (на рабочем столе появится значок, если вы ставили галочку), наберите ваши логин и пароль, нажмите кнопку "Подключение". Если всё сделано верно, вы подключитесь.

Приятной работы в сети!

www.flex.ru

О компании - ФЛЕКС | FLEX Ltd. (RU)

Ошибки

400 | 600 | 604 | 611 | 617 | 619 | 624 | 629 | 630 | 635 | 650 | 678 | 691 | 720 | 734 | 735 | 741 | 752 | 781 | 789 | 800

Если при запуске VPN-соединения возникла ошибка, то Вам необходимо запомнить ее трехзначный код. Как правило, ошибки имеют код 6ХХ (ошибки, связанные с некорректным вводом пароля, имени или выбора типа протокола связи и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить вводимые данные), 7ХХ(ошибки, связанные с некорректными настройками соединения и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить настройки) или 8ХХ (ошибки, связанные с проблемами в настройке сети или отсутствием подключения к сети). Ниже приведены расшифровки некоторых кодов:

 400 Bad RequestОзначает, что сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.Совет: 1. Отключить межсетевой экран (брандмауэр) или программы, влияющие на сетевую активность и безопасность. 2. Попробовать обновить текущий браузер или использовать другой. 3. Поставить настройки браузера по-умолчанию и обнулить все сохраненные файлы, сертификаты и прочее, т.е. удалить все что пишет браузер на диск.

 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645Совет: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте переустановить VPN-соединение. Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

 604, 605, 608, 609, 615, 620Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другомСовет: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.

 611, 612Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроенаСовет: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

 617Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка WindowsСовет: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

 619Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действиеСовет: В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» – должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра (должен быть открыт порт для передачи данных vpn-соединения через порт 1723 TCP с использованием протокола GRE(47)), и, если не уверены в их правильности, отключите его.

 624проблема при подключении к VPNСовет: 1. Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS или … Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, а если даже и есть, то необходимо переименовать его во что-то другое, например RASPHONE.OLD, еще можно запустить rasphone.exe, может помочь. 2. Стоит запрет на создание подключения. – Разрешить пользователям создавать новые подключения. Пуск – Выполнить – gpedit.msc и там разбираться. 3. Запрещён доступ к папке Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk – Открыть доступ к папке. Но скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk.

 629Соединение не может быть установлено (блокировано подключение по протоколу TCP к VPN-серверу). Совет: Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.

 630Модем (или другое устройство подключения) был отключен из-за ошибки оборудования. Совет Переустановить драйвера Вашего сетевого адаптера

 635Неизвестная ошибка. VPN-клиент на Вашем компьютере имеет ошибки либо установлен неправильно.Совет: Как правило, такая проблема может возникнуть на ОС Windows 95/98/ХР/NT. Для решения требуется переустановить VPN-клиент или систему Windows.

 650Сервер удаленного доступа не отвечаетСовет: Недоступен сервер-VPN. Проверьте, включено ли «Подключение по локальной сети», исправна ли сетевая карта, исправен ли сетевой кабель, не выставлен ли в настройках VPN-соединения какой-то определённый IP-адрес.

 678Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения. Совет: 1. Проверьте правильность IP-адреса VPN-сервера и повторите попытку подключения. Чтобы просмотреть свойства подключения, щелкните нужное подключение правой кнопкой мыши, выберите команду Свойства, а затем просмотрите сведения на вкладке Общие. 2. Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети.

 691Доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя и пароль недопустимы в этом доменеСовет: 1. Нет денег (войдите на сервер статистики и проверьте наличие средств на счете) 2. Неправильный логин или пароль (Обратите внимание на регистр вводимых букв и состояние переключателя языка клавиатуры RU/EN) 3. Неправильно указан в настройках сервер VPN (лимитный 80.252.128.110 или анлим 10.255.255.32) 4. Стоит административная блокировка в системе статистики. 5. Убедитесь, что в свойствах VPN подключения (VPN-Свойства->Параметры->Параметры набора номера) не отмечен галочкой параметр «Включать домен входа в Windows» 6. Возможно, вы подключились к сети Интернет, но соединение было некорректно разорвано – необходимо подождать 2-4 минуты перед повторным подключением к VPN-серверу

 720Не удалось подключиться с помощью этого элемента телефонной книги. Совет: В свойствах VPN-соединения, в закладке «Сеть» проверьте наличие копонента «Протокол интернета (ТСР/IP)» и отметьте его галочкой.

 734Работа протокола управления каналом PPP была прервана. Совет: В свойствах VPN-соединения во вкладке «Безопасность» убрать галочку «Требуется шифрование данных»

 735Запрошенный адрес был отвергнут серверомСовет: Вы неправильно настроили VPN-соединение для доступа в сеть Интернет. Скорее всего, в настройках TCP/IP соединения VPN вы прописали какой-то IP-адрес, а он должен выделятся автоматически

 738Серверу не удается выдать IP адрес. Соединение с таким логином и паролем уже установлено. Обратиться к Администратору. Совет: 1. Возможно, злоумышленники украли логин и пароль. 2. «Подвисла» VPN сессия. Необходимо подождать 5 минут и повторить подключение

 741 – 743Неверно настроены параметры шифрованияСовет: Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» снимите галочку «шифрование данных»

 752Не удалось установить подключение к серверу.Совет: 1. неверно настроенный локальный файрвол. 2. некто изменил атрибуты доступа (вместо VPN – международный телефонный номер)

 781

Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата.Причины возникновения: VPN клиент пытается использовать L2TP/IPSec протокол для подключения.Совет: Войдите в настройки подключения VPN-Свойства->Сеть->Тип VPN и выберите PPTP VPN

 789Выбран неверный тип VPN соединенияСовет: Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически» или “PPTP VPN”. Попробуйте повторно подключиться

 800Не удалось создать VPN-подключение. Сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверноВозможные причины: 1. Фаерволл блокирует исходящие запросы на VPN соединения 2. Отсутствует подключение к локальной сети. 3. некто изменил атрибуты доступа (вместо vpn – международный телефонный номер). 4. Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т.е. возможно шлюз вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя. 5. разрушение стекаСовет: 1. В фаерволе необходимо открыть TCP порт 1723 и IP протокол 47 (GRE), или, если того требуют настройки фаервола, прописать IP адрес Вашего VPN-сервера (IP указан в информации для клиента).. 2. Проверить есть ли физическая связь (горят ли лампочки сетевой карты на задней панели Вашего компьютера), включен ли сетевой кабель в разъем на сетевой карте и в розетке (при ее наличии). Затем проверить, включено ли соединение по локальной сети. Для этого нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления», затем «Cетевые подключения». В появившемся окне найдите «Подключение по локальной сети» и включите его, если оно было выключено. Проверить настройки протокола TCP/IP – Нажмите кнопку «Пуск»->»Выполнить». В строке введите команду “cmd”, в открывшемся DOS окне введите команду “ipconfig” – должно выдать Ваш IP адрес, маску подсети и основной шлюз, если данной информации нет означает что локальная сеть выключена или нет физического соединения. 3. Убедитесь, что в настройках VPN подключения (VPN-Свойства->Общие->Имя компьютера или IP-адрес назначения) верно указан адрес VPN-сервера. 4. Проверить прохождение сигнала командой ping до Вашего шлюза, а затем до вашего сервера VPN. Нажмите кнопку «Пуск»->»Выполнить». В строке введите команду “cmd”, в открывшемся DOS окне введите команду: ping 192.168.100.254 ping 80.252.128.110 (10.255.255.32) где в данном случае 80.252.128.110 – сервер VPN, а 192.168.100.254 – адрес шлюза. Свой сервер доступа и адрес шлюза Вы можете узнать в «анкете абонента» или используя команду “ipconfig” (смотри пункт 2). Если в открывшемся DOS-окне Вы увидите что-то вроде «Заданный узел недоступен» или «Превышен интервал ожидания для запроса», то возможно проблемы у Вас на компьютере, либо на линии. Если пойдет ответ от узла с указанной скоростью (обычно это происходит быстро), то скорее всего проблема в Вашем компютере. В любом случае проверьте второй пункт (2). 5. Разрушение стека – описание некого общего сбоя при взаимодействии сетевых компонентов составляющих TCP/IP стек. Причинами для возникновения может быть повреждение файлов ОС (дисковый сбой), вторжение вирусов и троянских программ, ошибки при реконфигурации (не дали дистрибутив, не удалили старый драйвер сетевой карты перед установкой новой). Исправляется восстановлением поврежденных файлов, удалением вирусов, и Переустановкой Windows. Установить и настроить заново сетевые компоненты и подключение к VPN в соответствии с инструкциями по настройке сети.

www.flex.ru

ошибки подключения - ФЛЕКС | FLEX Ltd. (RU)

Ошибки

400 | 600 | 604 | 611 | 617 | 619 | 624 | 629 | 630 | 635 | 650 | 678 | 691 | 720 | 734 | 735 | 741 | 752 | 781 | 789 | 800

Если при запуске VPN-соединения возникла ошибка, то Вам необходимо запомнить ее трехзначный код. Как правило, ошибки имеют код 6ХХ (ошибки, связанные с некорректным вводом пароля, имени или выбора типа протокола связи и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить вводимые данные), 7ХХ(ошибки, связанные с некорректными настройками соединения и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить настройки) или 8ХХ (ошибки, связанные с проблемами в настройке сети или отсутствием подключения к сети). Ниже приведены расшифровки некоторых кодов:

 400 Bad RequestОзначает, что сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.Совет: 1. Отключить межсетевой экран (брандмауэр) или программы, влияющие на сетевую активность и безопасность. 2. Попробовать обновить текущий браузер или использовать другой. 3. Поставить настройки браузера по-умолчанию и обнулить все сохраненные файлы, сертификаты и прочее, т.е. удалить все что пишет браузер на диск.

 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645Совет: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте переустановить VPN-соединение. Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

 604, 605, 608, 609, 615, 620Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другомСовет: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.

 611, 612Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроенаСовет: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

 617Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка WindowsСовет: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

 619Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действиеСовет: В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» – должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра (должен быть открыт порт для передачи данных vpn-соединения через порт 1723 TCP с использованием протокола GRE(47)), и, если не уверены в их правильности, отключите его.

 624проблема при подключении к VPNСовет: 1. Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS или … Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, а если даже и есть, то необходимо переименовать его во что-то другое, например RASPHONE.OLD, еще можно запустить rasphone.exe, может помочь. 2. Стоит запрет на создание подключения. – Разрешить пользователям создавать новые подключения. Пуск – Выполнить – gpedit.msc и там разбираться. 3. Запрещён доступ к папке Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk – Открыть доступ к папке. Но скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk.

 629Соединение не может быть установлено (блокировано подключение по протоколу TCP к VPN-серверу). Совет: Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.

 630Модем (или другое устройство подключения) был отключен из-за ошибки оборудования. Совет Переустановить драйвера Вашего сетевого адаптера

 635Неизвестная ошибка. VPN-клиент на Вашем компьютере имеет ошибки либо установлен неправильно.Совет: Как правило, такая проблема может возникнуть на ОС Windows 95/98/ХР/NT. Для решения требуется переустановить VPN-клиент или систему Windows.

 650Сервер удаленного доступа не отвечаетСовет: Недоступен сервер-VPN. Проверьте, включено ли «Подключение по локальной сети», исправна ли сетевая карта, исправен ли сетевой кабель, не выставлен ли в настройках VPN-соединения какой-то определённый IP-адрес.

 678Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения. Совет: 1. Проверьте правильность IP-адреса VPN-сервера и повторите попытку подключения. Чтобы просмотреть свойства подключения, щелкните нужное подключение правой кнопкой мыши, выберите команду Свойства, а затем просмотрите сведения на вкладке Общие. 2. Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети.

 691Доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя и пароль недопустимы в этом доменеСовет: 1. Нет денег (войдите на сервер статистики и проверьте наличие средств на счете) 2. Неправильный логин или пароль (Обратите внимание на регистр вводимых букв и состояние переключателя языка клавиатуры RU/EN) 3. Неправильно указан в настройках сервер VPN (лимитный 80.252.128.110 или анлим 10.255.255.32) 4. Стоит административная блокировка в системе статистики. 5. Убедитесь, что в свойствах VPN подключения (VPN-Свойства->Параметры->Параметры набора номера) не отмечен галочкой параметр «Включать домен входа в Windows» 6. Возможно, вы подключились к сети Интернет, но соединение было некорректно разорвано – необходимо подождать 2-4 минуты перед повторным подключением к VPN-серверу

 720Не удалось подключиться с помощью этого элемента телефонной книги. Совет: В свойствах VPN-соединения, в закладке «Сеть» проверьте наличие копонента «Протокол интернета (ТСР/IP)» и отметьте его галочкой.

 734Работа протокола управления каналом PPP была прервана. Совет: В свойствах VPN-соединения во вкладке «Безопасность» убрать галочку «Требуется шифрование данных»

 735Запрошенный адрес был отвергнут серверомСовет: Вы неправильно настроили VPN-соединение для доступа в сеть Интернет. Скорее всего, в настройках TCP/IP соединения VPN вы прописали какой-то IP-адрес, а он должен выделятся автоматически

 738Серверу не удается выдать IP адрес. Соединение с таким логином и паролем уже установлено. Обратиться к Администратору. Совет: 1. Возможно, злоумышленники украли логин и пароль. 2. «Подвисла» VPN сессия. Необходимо подождать 5 минут и повторить подключение

 741 – 743Неверно настроены параметры шифрованияСовет: Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» снимите галочку «шифрование данных»

 752Не удалось установить подключение к серверу.Совет: 1. неверно настроенный локальный файрвол. 2. некто изменил атрибуты доступа (вместо VPN – международный телефонный номер)

 781

Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата.Причины возникновения: VPN клиент пытается использовать L2TP/IPSec протокол для подключения.Совет: Войдите в настройки подключения VPN-Свойства->Сеть->Тип VPN и выберите PPTP VPN

 789Выбран неверный тип VPN соединенияСовет: Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически» или “PPTP VPN”. Попробуйте повторно подключиться

 800Не удалось создать VPN-подключение. Сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверноВозможные причины: 1. Фаерволл блокирует исходящие запросы на VPN соединения 2. Отсутствует подключение к локальной сети. 3. некто изменил атрибуты доступа (вместо vpn – международный телефонный номер). 4. Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т.е. возможно шлюз вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя. 5. разрушение стекаСовет: 1. В фаерволе необходимо открыть TCP порт 1723 и IP протокол 47 (GRE), или, если того требуют настройки фаервола, прописать IP адрес Вашего VPN-сервера (IP указан в информации для клиента).. 2. Проверить есть ли физическая связь (горят ли лампочки сетевой карты на задней панели Вашего компьютера), включен ли сетевой кабель в разъем на сетевой карте и в розетке (при ее наличии). Затем проверить, включено ли соединение по локальной сети. Для этого нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления», затем «Cетевые подключения». В появившемся окне найдите «Подключение по локальной сети» и включите его, если оно было выключено. Проверить настройки протокола TCP/IP – Нажмите кнопку «Пуск»->»Выполнить». В строке введите команду “cmd”, в открывшемся DOS окне введите команду “ipconfig” – должно выдать Ваш IP адрес, маску подсети и основной шлюз, если данной информации нет означает что локальная сеть выключена или нет физического соединения. 3. Убедитесь, что в настройках VPN подключения (VPN-Свойства->Общие->Имя компьютера или IP-адрес назначения) верно указан адрес VPN-сервера. 4. Проверить прохождение сигнала командой ping до Вашего шлюза, а затем до вашего сервера VPN. Нажмите кнопку «Пуск»->»Выполнить». В строке введите команду “cmd”, в открывшемся DOS окне введите команду: ping 192.168.100.254 ping 80.252.128.110 (10.255.255.32) где в данном случае 80.252.128.110 – сервер VPN, а 192.168.100.254 – адрес шлюза. Свой сервер доступа и адрес шлюза Вы можете узнать в «анкете абонента» или используя команду “ipconfig” (смотри пункт 2). Если в открывшемся DOS-окне Вы увидите что-то вроде «Заданный узел недоступен» или «Превышен интервал ожидания для запроса», то возможно проблемы у Вас на компьютере, либо на линии. Если пойдет ответ от узла с указанной скоростью (обычно это происходит быстро), то скорее всего проблема в Вашем компютере. В любом случае проверьте второй пункт (2). 5. Разрушение стека – описание некого общего сбоя при взаимодействии сетевых компонентов составляющих TCP/IP стек. Причинами для возникновения может быть повреждение файлов ОС (дисковый сбой), вторжение вирусов и троянских программ, ошибки при реконфигурации (не дали дистрибутив, не удалили старый драйвер сетевой карты перед установкой новой). Исправляется восстановлением поврежденных файлов, удалением вирусов, и Переустановкой Windows. Установить и настроить заново сетевые компоненты и подключение к VPN в соответствии с инструкциями по настройке сети.

www.flex.ru


Смотрите также